Гаранција и политика за квалитет ориентирана кон клиентите
G&W ја обнови својата професионална лабораторија во 2017 година со различни експериментални уреди, за подобро да послужи при тестирање на суровини и перформанси на производи како филтри, гумено-метални делови, контролни рачки и топчести зглобови. Постепено ќе се додава повеќе опрема.
G&W ги следи сите испорачани автоделови преку евидентирање на стапката на дефекти во квартални и годишни извештаи, кои се многу блиски до автоделовите од премиум брендовите, а посветениот тим за квалитет на G&W гарантира многу добро и стабилно ниво на квалитет во споредба со премиум деловите. Ова нè тера да ја ажурираме нашата гаранција за квалитет за нашите клиенти од 12 месеци до 24 месеци.
Испратените нарачки обично се сметаат за прифатени:
Квалитет: Според квалитетот на избраните примероци или технички цртежи одобрени од двете страни и спецификацијата дадена во овој Договор.
Количина: Според количината наведена во товарниот лист и листата за пакување.
Доколку се појават било какви проблеми со дефекти, ве молиме известете не во рок од 60 дена од пристигнувањето на товарот во пристаништето на дестинацијата и ве молиме расклопете го дефектниот производ и внимателно зачувајте го за наша инспекција и подобрување на квалитетот.
G&W ги заменува производите или ги враќа парите за неисправна стока под следниве услови:
√ Производите не се во согласност со описот во договорот за продажба или спецификацијата на техничките цртежи или примероците потврдени од двете страни;
√ Дефекти во квалитетот, нарушување на изгледот, недостаток на додатоци;
√ Погрешен изглед на печатење на кутии или етикети;
√ Се произведува од суровини со понизок квалитет;
√ Резервните делови отфрлени од тестирањето на функцијата и карактеристиките договорени од двете страни;
√ Можностите или потенцијалните безбедносни проблеми предизвикани од дефект во дизајнот или неправилна постапка на производство.
Штетите се надвор од обврските за квалитет на нашата компанија:
× Оштетувањето на резервните делови е предизвикано од човек или е предизвикано од сили кои се надвор од контрола;
× Штетата е предизвикана од неправилно поставување на постапката;
× Оштетувањето на резервните делови е предизвикано од проблеми со машината, како што се абнормален притисок на маслото, неисправно работење на пумпата за масло.
